BEGRENZTE GARANTIE VON ENERHEATING

1. Begrenzte Garantie von 5 Jahren auf Reparatur, Austausch und Rückerstattung.

Fern-Infrarot-Heizungsprodukte von Enerheating sind konzipiert, um langjährigen Komfort zu bieten. Die Produkte sind mit den höchsten Qualitätsstandards konzipiert und hergestellt. Enerheating garantiert, dass seine Infrarot-Strahlerprodukte bei normalen Anwendungsbedingungen mängelfrei in Bezug auf Material und Herstellung sind. Sollten die STRAHLER die Garantie nicht erfüllen, steht es Enerheating frei, nach seinem Ermessen innerhalb von 60 Monaten ab dem Herstelldatum das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen bzw. den vom Direktkunden von Enerheating oder dem Kunden eines Vertragshändlers von Enerheating bezahlten Kaufbetrag zurückzuerstatten. Die Reparatur, der Austausch oder die Rückerstattung sind die einzigen Alternativen der begrenzten Produktgarantie, welche nicht über die in diesem Dokument festgelegten 60 Monate hinaus verlängert wird. Die Garantie gilt nur für den KUNDEN.

2. Ausschlüsse und Einschränkungen

(1) Die Garantieansprüche können innerhalb der Garantiefrist gestellt werden.
(2) Die begrenzte Garantie gilt nicht für Heizungsanlagen, die nach Ermessen von Enerheating Folgendem ausgesetzt gewesen sind:

  •          Unsachgemäßer Gebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfall;
  •          Wechsel, unsachgemäße Installation oder Anwendung;
  •          Nichteinhaltung der Installations- und Instandhaltungsanweisungen von Enerheating;
  •          Reparatur oder Änderung durch eine andere Person als einem von Enerheating zugelassenen Servicetechniker oder andere Ereignisse, die sich der Kontrolle von Enerheating entziehen.

(3) Die begrenzte Garantie deckt nicht die Transportkosten zur Rücksendung der Strahler oder zur Rückgabe sonstiger reparierter oder ausgetauschter Strahler oder mit der Installation, Entfernung oder Neuinstallation der Strahler verbundenen Kosten ab.
(4) Die Garantieansprüche werden nicht akzeptiert, wenn der Typ oder die Seriennummer der Strahler verändert, gelöscht, entfernt oder unlesbar gemacht wurden.

3. Beschränkter Garantieumfang

Es kommt die in diesem Dokument beschriebene begrenzte Garantie zu Anwendung und sämtliche andere ausdrückliche Zusicherungen oder stillschweigende Gewährleistungen sind ausgeschlossen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Garantien oder Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, Verwendung oder Anwendung sowie alle anderen Verpflichtungen oder Haftungen von Enerheating, sofern diese anderen Garantien, Verpflichtungen oder Haftungen nicht ausdrücklich schriftlich von Enerheating unterschrieben und genehmigt wurden. Enerheating haftet nicht für Sach- oder Personenschäden, deren Ursache auf das Produkt zurückzuführen ist, einschließlich Mängel des Strahlers, dessen Benutzung oder Installation. Enerheating haftet keinesfalls
für zufällige, Folge- oder besondere Schäden, ungeachtet deren Ursache. Nutzenausfall, entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Umsatzverlust werden ausdrücklich und uneingeschränkt ausgeschlossen. Die begrenzte Haftung von Enerheating hinsichtlich Schäden oder anderweitig ist auf den vom Kunden bezahlten Rechnungsbetrag für das gelieferte oder zu liefernde Produkt oder die gelieferte oder zu liefernde Dienstleistung, die Gegenstand der Reklamation oder des Disputs ist, beschränkt.

4. Garantieanwendung

Liegt nach Ansicht des Kunden ein von dieser beschränkten Garantie abgedeckter Anspruch vor, hat er (a) unbedingt den Händler, der den Strahler von Enerheating verkauft hat, schriftlich zu informieren, oder (b) einen beliebigen Vertragshändler von Enerheating schriftlich zu informieren, oder (c) den Anspruch direkt bei Enerheating anzumelden. Der Kunde muss der Mitteilung den Beleg mit dem Kaufdatum der Produkte beifügen. Der Verkäufer oder Händler wird dem Kunden hinsichtlich der Vorgehensweise zur Abwicklung der Reklamation instruieren. Sollte der Kunde weitere Hilfe benötigen, kann er sich schriftlich an Enerheating wenden, um Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendung eines Heizungssystems wird ohne schriftliche Genehmigung von Enerheating nicht entgegengenommen.

5. Auseinandersetzungen

Keine der aus dieser beschränkten Garantie abgeleiteten oder mit dieser zusammenhängenden Maßnahmen können, ungeachtet ihrer Form, länger als ein (1) Jahr ab dem Beginn der Auseinandersetzung beansprucht werden.

6. Sonstiges

Die Reparatur oder der Ersatz der Strahler oder die Lieferung von zusätzlichen Strahlern geht nicht mit einer neuen Garantie einher, noch werden die ursprünglichen Bedingungen dieser beschränkten Garantie verlängert. Jedes ausgetauschte Gerät geht in das Eigentum von Enerheating über. Enerheating ist berechtigt, einen anderen Strahlertyp (unterschiedliche Maße, Farbe und/oder Leistung) zu liefern, sollte die Produktion des betroffenen Strahlers zum Zeitpunkt der Reklamation eingestellt worden sein. Sollte ein vom Kunden erworbener Strahler von Enerheating nicht in dieser beschränkten Garantie aufgeführt sein, muss sich der Kunde mit Enerheating in Verbindung setzen, um weitere Informationen bezüglich der zutreffenden Garantie zu erhalten.

7. Höhere Gewalt

Enerheating ist in keiner Weise für Sach- und Personenschäden, mangelnde Leistungserbringung oder technische Ausfälle infolge der Nichterfüllung oder verspäteten Erfüllung der Verkaufsbedingungen verantwortlich oder gegenüber dem Kunden oder einer dritten Partei verantwortlich, einschließlich der vorliegenden beschränkten Garantie, infolge von höherer Gewalt, Krieg, Unruhen, Streiks, mangelnde Verfügbarkeit von geeigneten Arbeitskräften und in ausreichender Anzahl oder Ereignissen bzw. technischen oder physischen Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Enerheating liegen, die zum Zeitpunkt des Verkaufs oder der Reklamation des Strahlers weder bekannt sind noch vertretbar verstanden werden können.

8. Gültigkeit

Diese beschränkte Garantie gilt für alle Infrarotstrahler von Enerheating, die zwischen dem 1. Januar 2016 und 31. Dezember 2016 ausgeliefert wurden.


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